AIで仕事はなくなるって嘘？本当になくなる職種をやさしく解説

「AIによって仕事がなくなる」という話を、ニュースやSNSで見かけることが増えました。

実際のところ、仕事がまるごと消えるというより、仕事の中の一部の作業がAIに置き換わっていく、というのが実態に近いようです。

なくなる仕事にはある程度共通した特徴があり、逆に残る仕事にも理由があります。

この記事では、話題になった「49%が失われる」といった説（野村総合研究所とオックスフォード大学の研究がもと）の根拠や、複数の専門メディア・調査記事を比較しながら、実際にどんな変化が起きているのかを整理しました。

読み終える頃には、不安をあおる数字に振り回されず、自分の仕事にどう備えればいいかを考えられるようになります。

「AIで仕事がなくなる」と言われる理由を一言で言うと

「AIで仕事がなくなる」という主張のもとには、仕事の中の作業を細かく分けると、その一部はAIでも実行できてしまうという調査結果があります。

一方で「仕事」そのものは、複数の作業の組み合わせでできています。

作業の一部がAIに置き換わっても、仕事全体がまるごとなくなるとは限りません。

たとえば「新人スタッフに一部の作業だけ任せる」ようなもの

うまくイメージできない人は、職場に新人スタッフが加わった場面を思い浮かべてみてください。

新人にはまず、マニュアル通りに進められる定型作業から任せることが多いはずです。

判断が難しい部分や、相手の状況に合わせて対応を変える部分は、経験のある人が引き続き担当することになります。

AIが仕事に入ってくる流れも、これとよく似た形です。

「仕事を丸ごと奪う」というより、「作業の一部を引き受けるスタッフが増える」というイメージのほうが、今起きていることに近いといえそうです。

実際にどんな仕事・作業がAIに置き換わっている？

複数の調査記事を比べると、AIに置き換わる作業として多く挙がるのは、データ入力や単純な集計、決まった形式の書類作成、簡単な翻訳などです。

いずれも、手順やルールがはっきり決まっている作業という共通点があります。

反対に、人との対話を通じて信頼関係を築く仕事や、正解が1つに決まらない企画・創作にかかわる仕事は、当面は人が担い続けると見られています。

介護や接客のように、その場の状況に合わせて柔軟に対応する仕事も、同じ理由で残る場合が多いといえます。

つまり、影響の大きさを分けるのは「業種」よりも「仕事の中の定型作業の割合」というわけです。

「AIで仕事はなくなる」で間違えやすいポイント

「AIで仕事の49%がなくなる」といった数字を見て、不安になった人もいるかもしれません。

この数字はもともと、野村総合研究所とオックスフォード大学が2015年に発表した研究によるものです。

日本の労働人口の約49%が就く職業が、10〜20年後（2025〜2035年ごろ）までに技術的にはAI・ロボットで代替可能になる、という試算でした。

この手の数字の多くは、「技術的に自動化が可能な作業の割合」を示したもので、「実際にその仕事がなくなる」ことを直接示したものではないという点に注意が必要です。

実際、OECDが2016年に発表した研究では、仕事を職業単位ではなく作業単位まで細かく分解して計算し直したところ、自動化リスクが高い仕事の割合は平均9%程度にとどまるという結果も出ています。

同じ「AIによる自動化」を扱っていても、数え方によって数字が大きく変わるということです。

技術的に可能でも、コストや導入の手間、法律上の制約などから、実際に置き換わるまでには時間がかかるケースが多くあります。

強い言葉の予測を見たときほど、「技術的に可能」という話なのか、「実際に起きている」という話なのかを分けて捉えると、必要以上に不安にならずにすみます。

AIと仕事についてのよくある質問

Q1. なくなりやすい仕事にはどんな特徴がありますか？

共通しているのは、マニュアル化しやすく、判断の余地が少ない作業を中心とした仕事という点です。

データ入力、経理の一部業務、単純な事務作業などが例としてよく挙げられます。

逆に、相手の顔色や場の空気を読んで対応を変える仕事、企画やデザインのように答えが1つに定まらない仕事は、しばらくは人の役割として残りそうです。

Q2. 不安な気持ちのまま、今から何をすればいいですか？

まずは自分の仕事の中で、どの作業が定型的で、どの作業が自分の判断や対人対応にあたるかを整理してみることから始められます。

そのうえで、ChatGPTのようなAIを実際に自分の作業で試し、「使う側」の経験を積んでおくと、変化が起きたときにも落ち着いて対応できます。

AIの基本的な使い方に不安がある場合は、DMM 生成AI CAMPのような無料セミナーで、初心者の方向けに基礎から学べる講座を利用する方法もあります。

いきなり大きな行動を取る必要はなく、今の仕事の中でAIを試せる場面を1つ見つけることが、最初の一歩になります。

まとめ：AIで仕事は「なくなる」より「変わる」が近い

「AIで仕事がなくなる」という話の多くは、仕事全体ではなく、仕事の中の一部の作業が対象になっていました。

• 「49%」などの数字は、技術的に自動化が可能な作業の割合であり、実際に仕事が消える割合ではありません。
• データ入力や定型的な書類作成など、手順が決まった作業ほど影響を受けると言われています。
• 対人対応や創造的な判断が必要な仕事は、しばらくは人の役割として残りそうです。
• 今の仕事の中でAIを実際に試してみることが、変化に備える最初の一歩になります。

強い数字だけを見て不安になるより、自分の仕事の中身を具体的に見てみるほうが、案外落ち着いて考えられるかもしれません。

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